مصطلحات نفسية في ادارة الموارد البشرية
HR Management
قائمة بأهم المصطلحات المستخدمة في إدارة الموارد البشرية (HR) مع شرح مبسط لكل مصطلح:
1. التوظيف (Recruitment)
عملية البحث عن مرشحين مؤهلين وجذبهم لملء وظائف شاغرة داخل المؤسسة.
2. الاختيار (Selection)
عملية تقييم المرشحين واختيار الأنسب منهم لشغل الوظيفة.
3. الوصف الوظيفي (Job Description)
وثيقة توضح المهام والمسؤوليات والمتطلبات الخاصة بكل وظيفة.
4. تقييم الأداء (Performance Appraisal)
عملية تقييم أداء الموظف بشكل دوري بهدف تحسين الإنتاجية وتحديد المكافآت أو خطط التطوير.
5. التدريب والتطوير (Training and Development)
برامج تهدف إلى تحسين مهارات ومعرفة الموظفين وزيادة كفاءتهم.
6. إدارة المواهب (Talent Management)
استراتيجيات جذب، تطوير، وتحفيز والاحتفاظ بأفضل الكفاءات داخل المؤسسة.
7. إدارة التعويضات والمزايا (Compensation and Benefits)
وضع سياسات الرواتب، الحوافز، والمزايا مثل التأمينات والإجازات.
8. التخطيط للقوى العاملة (Workforce Planning)
تحديد احتياجات المؤسسة من القوى البشرية في المستقبل لضمان التوازن بين العرض والطلب.
9. تحليل الوظائف (Job Analysis)
جمع وتحليل المعلومات المتعلقة بالوظائف لتحديد المهارات والمؤهلات المطلوبة.
10. علاقات الموظفين (Employee Relations)
إدارة العلاقة بين الموظفين والإدارة لضمان بيئة عمل صحية وعادلة.
11. التنوع والشمول (Diversity and Inclusion)
خلق بيئة عمل تضمن التنوع الثقافي والشخصي وتتيح فرص متساوية للجميع.
12. نظام إدارة الموارد البشرية (HRIS – Human Resources Information System)
أنظمة إلكترونية لإدارة وتخزين بيانات الموارد البشرية بكفاءة.
13. الإلتزام الوظيفي (Employee Engagement)
مستوى ارتباط الموظف والتزامه تجاه المؤسسة ورغبته في المساهمة في نجاحها.
14. الثقافة التنظيمية (Organizational Culture)
مجموعة القيم والعادات والسلوكيات التي تحدد طريقة العمل داخل المؤسسة.
15. إدارة الأداء (Performance Management)
عملية مستمرة تهدف إلى تحسين أداء الأفراد والفرق وتحقيق الأهداف الاستراتيجية.
16. التوظيف الداخلي (Internal Recruitment)
عملية شغل الوظائف الشاغرة من خلال ترقية أو نقل موظفين حاليين داخل الشركة.
17. التوظيف الخارجي (External Recruitment)
البحث عن مرشحين جدد من خارج الشركة لشغل الوظائف الشاغرة.
18. تسوية النزاعات (Conflict Resolution)
عملية إدارة وحل الخلافات بين الموظفين أو بين الموظف والإدارة بشكل سلمي وفعّال.
19. التدرج الوظيفي (Career Path)
خطة واضحة لمسار التطور المهني للموظف داخل المؤسسة.
20. معدل دوران العمالة (Employee Turnover Rate)
نسبة الموظفين الذين يغادرون الشركة خلال فترة زمنية معينة مقارنة بعدد الموظفين الكلي.
21. الجدارة الوظيفية (Competency)
مزيج من المهارات والمعرفة والسلوكيات التي تساهم في الأداء الجيد في العمل.
22. الاختبار الوظيفي (Job Test)
أدوات تقييم تُستخدم لفحص مهارات أو قدرات المتقدمين للوظائف.
23. المقابلة الشخصية (Job Interview)
لقاء بين المتقدم للوظيفة وممثل عن الشركة لقياس مدى ملاءمته للوظيفة.
24. العقد الوظيفي (Employment Contract)
اتفاق رسمي مكتوب يحدد شروط وأحكام العمل بين الموظف وصاحب العمل.
25. الانفصال الوظيفي (Employee Separation)
انتهاء علاقة العمل بين الموظف والمؤسسة سواء بالاستقالة، التقاعد أو الفصل.
26. المزايا العينية (Fringe Benefits)
مزايا إضافية يحصل عليها الموظف بجانب الراتب، مثل التأمين الصحي أو السيارة.
27. التحفيز الوظيفي (Employee Motivation)
الإجراءات التي تتخذها المؤسسة لتعزيز رغبة الموظف في العمل والإبداع.
28. التعهد بالسرية (Confidentiality Agreement)
اتفاق قانوني يلتزم فيه الموظف بعدم إفشاء أسرار العمل أو بيانات الشركة.
29. سياسة الباب المفتوح (Open Door Policy)
سياسة تشجع الموظفين على التواصل المباشر مع الإدارة لطرح الأفكار أو المشاكل دون عوائق.
30. التظلمات الوظيفية (Grievance Handling)
الإجراءات المتبعة للاستماع لشكاوى الموظفين والتعامل معها بشكل عادل وشفاف.
